Cambios y Devoluciones

En Loja Almira queremos que ames cada prenda que compres; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo y las prendas específicas.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas sus etiquetas intactas y sin señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio utilizando la etiqueta de envío proporcionada.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso íntegro o el crédito en tienda en un plazo de 5 a 7 días hábiles.